全媒体时代公共图书馆阅读推广服务发展的几点思考

图为济南图书馆 保障"小哥"阅读权益活动（图片选自网络）

在以“全程、全息、全员、全效”为信息传播特征的全媒体时代背景下，以纸媒和线下活动为代表的传统阅读推广服务方式对激发读者参与热情的影响日渐式微。如何充分利用全媒体信息传播方式提供阅读推广服务，提升读者阅读兴趣，助力打造“书香中国”，成为公共图书馆的重大研究课题之一。

1 以软硬件提升为切入点，开展丰富多彩的阅读服务项目

按照读者的阅读需求提供精准的“订单式”服务，推出公共图书馆与书店有机结合的“图书馆+书店”模式，让读者感受到“方便、快捷、零距离、无障碍”的愉快阅读体验;搭建网上“图书荐购”平台，为读者采购在图书馆查阅不到的图书，设置新书推荐书架，让读者及时了解新书到馆情况。读者荐购图书进一步优化了图书馆馆藏结构，有效提高了全民阅读量，精准再造了社会读者群。

2  以图书馆升级改造为依托，构筑阅读服务新空间

全面落实免费开放服务宗旨，提升公共图书馆服务水平，推出免收图书超期滞纳金、免交押金办理借书证，实行开架借阅，通过文献外借、检索咨询、讲座展览、数字资源阅读推广活动、阅览自习、课题服务等多种形式为读者提供丰富多彩的阅读服务。

探索图书馆总分馆制，引导社会力量积极参与总分馆体系建设，延伸服务触角，探索出一条“部门主导、城乡一体、资源共享”的公共图书馆总分馆模式的新形式，完善功能，共享资源，方便群众就近借阅，打通服务群众的“最后一公里”。

3 以精细化运作为抓手，打造阅读服务精品

坚持以读者活动为抓手，宣传推广活动等丰富多彩、喜闻乐见的读者活动，营造“人人读书、终身读书、读书受益”的良好风气。

4 全媒体时代阅读推广服务发展中存在的问题

由于全媒体技术的发展，读者的观念发生了改变，对阅读的需求也相应发生改变，公共图书馆如何借势就力，把阅读推广活动真正做到读者心里，满足其多样化和个性化需求，成为图书馆员需要思考的问题。

在传统媒体时代，图书馆员只要具备较基础的图书馆学知识和计算机使用能力，就能胜任自身工作。而全媒体时代的馆员则需要更新原有的知识结构体系，掌握一定的图书馆信息化技术，开展线上和线下相结合的多种阅读推广活动，需要馆员不断学习各种新媒体技术的应用。

5 全媒体时代阅读推广服务发展的思考

对读者阅读数据进行收集，从读者类型、读者心理、读者阅读倾向等进行分析，精准把握读者的阅读需求，为公共图书馆开展线上和线下的阅读推广服务活动提供基础性支持。

全媒体时代，图书馆员不仅要具备阅读推广服务相关的理论知识，还要掌握丰富的实践经验，善于把全媒体新技术有效运用到阅读推广服务中，这就要求图书馆必须将全媒体信息素养培训列入业务培训计划中，建立馆员专业素养提升的长效机制。

本文摘自河南图书馆学刊